سياسة الخصوصية

بناخد منك اللي محتاجينه عشان الطلب يوصلك، وبس. مفيش إعلانات، مفيش تتبّع إعلاني، ومش بنبيع بياناتك لحد ولا بنأجرها.

تقدر تطلب من غير ما تعمل حساب أصلًا. الحساب اختياري وبيخدم برنامج النقاط.

• اسمك ورقم تليفونك — عشان المطعم يعرف يوصلك ويكلمك لو احتاج.
• عنوان التوصيل وإحداثياته على الخريطة — عشان الطيار يلاقيك ويتحسب رسم التوصيل.
• محتوى الطلب وقيمته.
• بريدك الإلكتروني وكلمة سر — لو عملت حساب بس.
• تقييماتك للأصناف — لو كتبت تقييم.
• بيانات فنية عن الأعطال: نوع الجهاز، إصدار النظام، وإصدار التطبيق.

الموقع الجغرافي بيتطلب منك وقت ما تحتاجه، ومش بيتاخد وانت مش فاتح التطبيق. تقدر ترفض وتحدد مكانك بإيدك على الخريطة.

بيانات الكارت مش بتعدي علينا خالص. الدفع بيتم على صفحة شركة الدفع نفسها، واحنا بنستلم منها إن الدفع تم أو لأ.

مش بنبيع بيانات لحد. بس فيه خدمات بنستعين بيها عشان التطبيق يشتغل، وكل واحدة بتشوف الجزء اللي محتاجاه بس:

• شركة الدفع (EasyKash) — قيمة الطلب ورقمه المرجعي، وبيانات الكارت اللي بتكتبها على صفحتهم.
• جوجل (خرائط) — إحداثيات الخريطة وانت بتحدد مكان التوصيل.
• جوجل (Firebase) — رمز الإشعارات بتاع جهازك، عشان نبعتلك تحديثات الطلب.
• جوجل (تسجيل الدخول) — بريدك واسمك، لو اخترت تدخل بحساب جوجل بس.
• Sentry — تقارير الأعطال الفنية. مضبوطة إنها متبعتش بياناتك الشخصية.

وطبعًا فرع المطعم والطيار اللي هيوصلك بيشوفوا اسمك ورقمك وعنوانك، لأن من غير كده الطلب مش هيوصل.

بيانات حسابك بتفضل طول ما الحساب موجود. أول ما تمسح الحساب بتتشال.

الطلبات بتفضل بعد المسح كسجل محاسبي وضريبي، بس من غير اسمك ولا رقمك ولا عنوانك ولا إحداثياته — يعني الطلب يقول اتباع إيه وبكام، ومش يقول إنت مين.

تقدر تمسح حسابك من الصفحة دي أو من شاشة «حسابي» جوه التطبيق.

الخدمة موجهة للكبار. مش بنجمع بيانات عن قصد من أي حد أقل من 13 سنة.

تقدر تطلب نسخة من بياناتك، أو تصحيحها، أو مسحها. كلمنا وهنرد في خلال 30 يوم.

• support@elsawra.net
• 17533

لو اتغير حاجة جوهرية، هنحدّث الصفحة دي وتاريخ آخر تحديث اللي فوق.